FAQ

Wie funktioniert die Bestellung bei FARMERY?

Sie bestellen ganz einfach online über unseren Shop. Ihre Bestellung wird direkt bei unseren Partnerhöfen eingeplant, frisch zusammengestellt und für Sie vorbereitet. Samstags oder Sonntags von 9 bis 15 Uhr vorbeikommen und und Frisch bei uns Abholen.

Wann und wo kann ich meine Bestellung abholen?

Die Abholung ist immer Samstags und Sonntags zwischen 9 und 15 Uhr in Charlottenburg möglich:
📍 Hektorstraße 11, 10711 Berlin

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können genau das bestellen, was Sie möchten – ganz ohne Vorgaben. Jeder Einkauf unterstützt unsere Partnerhöfe direkt.

Wie erhalte ich meine Produkte?

Ihre Bestellung wird sicher und frisch in einer FARMERY-Box vorbereitet. Alle Produkte sind vakuumverpackt, um Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten.
Gerne können Sie auch Ihre eigene Kühlbox mitbringen – wir übergeben Ihnen die vakuumierten Produkte dann direkt für den umweltfreundlichen Transport.

Sind die Produkte gekühlt verpackt?

Wie lange im Voraus muss ich bestellen?

Bitte bestellen Sie bis Dienstag, 8:00 Uhr morgens, um Ihre Produkte am folgenden Samstag abholen zu können.
Bestellungen, die später eingehen, werden automatisch für die darauffolgende Woche eingeplant.
Sie können Ihre Produkte aber auch gerne bis zu 14 Tage im Voraus bestellen – so sichern Sie sich Ihre Wunschprodukte frühzeitig.

Kann ich spontan vor Ort einkaufen?

Derzeit bieten wir nur vorbestellte Produkte an. So garantieren wir Frische, vermeiden Lebensmittelverschwendung und arbeiten effizient mit unseren Höfen zusammen.

Woher stammen eure Produkte genau?

Unsere Produkte stammen direkt von Landwirtinnen und Landwirten aus unserem Netzwerk – von Brandenburg bis in den Altmarkraum.
Gemeinsam mit diesen Erzeuger:innen bilden wir ein starkes Netzwerk aus Menschen, die Landwirtschaft neu denken: transparent, nachhaltig und qualitätsbewusst.
So unterstützen wir nicht nur die Region, sondern ermöglichen auch den Zugang zu echten, handwerklich erzeugten Lebensmitteln auf höchstem Niveau.

Was passiert, wenn ich meinen Abholtermin verpasse?

Bitte geben Sie uns so früh wie möglich Bescheid und wir werden zusammen eine lösung finden :)

Gibt es eine Möglichkeit zur Lieferung nach Hause?

Ja – ab einem Bestellwert von 300 € bieten wir auf Anfrage auch eine Lieferung innerhalb von Berlin an.
Bitte kontaktieren Sie uns dafür direkt per E-Mail an hello@farmerystudio.com – wir prüfen dann individuell, ob und wann eine Lieferung möglich ist.

Sind alle Produkte bio-zertifiziert?

Viele unserer Partnerhöfe arbeiten nach ökologischen oder biodynamischen Prinzipien – ein Teil davon ist bio-zertifiziert, andere wiederum verzichten bewusst auf ein offizielles Siegel, obwohl sie nach denselben oder sogar strengeren Standards arbeiten.
Für uns zählt nicht nur das Zertifikat, sondern vor allem die Haltung, das Handwerk und die Qualität, die dahinterstehen. Und genau das prüfen wir persönlich bei jedem Hof.

Wie gehe ich mit frischen Fleischprodukten richtig um?

Unsere Fleischprodukte sind vakuumverpackt und gut gekühlt, damit sie frisch und sicher bei Ihnen ankommen. Bitte lagern Sie das Fleisch nach der Abholung sofort im Kühlschrank bei maximal 4 °C.

Beachten Sie das Verbrauchsdatum auf der Verpackung und öffnen Sie das Vakuum erst kurz vor der Zubereitung. Lassen Sie das Fleisch vorher bei Zimmertemperatur etwas „atmen“ – so entfaltet sich der volle Geschmack.